คำถามที่พบบ่อย
FAQ ivvip

ivvip กำหนดให้ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เอกสารที่ต้องเตรียมได้แก่

• บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• บัญชีธนาคารไทยในชื่อของคุณเอง (สำหรับการฝาก-ถอน)

กระบวนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที และบัญชีจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้า ivvip Login ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากลืมชื่อผู้ใช้ด้วย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ivvip ผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประชาชน

1 คน 1 บัญชีเท่านั้น ivvip ไม่อนุญาตให้สมาชิกคนเดียวกันเปิดบัญชีซ้ำ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ivvip ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด

การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" เพื่อแก้ไขอีเมล สำหรับการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมงาน ivvip โดยตรงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ivvip รองรับช่องทางการชำระเงินยอดนิยมของคนไทยครบครัน ได้แก่

• TrueMoney Wallet
• PromptPay (พร้อมเพย์)
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)

ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿100 และระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ ivvip ดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 และสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ ivvip เท่านั้น

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• ถ่ายภาพหน้าจอสลิปหรือหลักฐานการโอน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต ivvip ผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐาน

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายใน 30 นาที กรุณาอย่าโอนซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน

ivvip ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่ง ivvip ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง

ivvip มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชันของ ivvip แนะนำให้อ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดการถอนเงินโบนัสอย่างถูกต้อง

เทิร์นโอเวอร์คือยอดการเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ หมายเหตุ: การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในเทิร์นโอเวอร์ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน

โบนัสของ ivvip มีวันหมดอายุตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส สิ่งที่ควรระวัง ได้แก่

• อย่าถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ เพราะโบนัสจะถูกยกเลิก
• โบนัสบางรายการใช้ได้เฉพาะเกมที่กำหนด
• ไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ในบางกรณี

ivvip ให้บริการเกมคาสิโนและพนันกีฬาครบวงจร ได้แก่

• บาคาร่า — หลายโต๊ะ หลายค่าย ทั้งแบบสดและออนไลน์
• สล็อต — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
• รูเล็ต — ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• หวย — หวยไทยและหวยต่างประเทศ

ivvip รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น iOS (iPhone/iPad) หรือ Android เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้า ivvip.net ก็สามารถเล่นได้เลย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนทุกอุปกรณ์

ivvip ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล สำหรับเกมสล็อตและรูเล็ต ส่วนบาคาร่าสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชีของตัวเอง

วงเงินเดิมพันขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและโต๊ะที่เลือก โดยทั่วไปสล็อตเริ่มต้นที่ ฿1 ต่อสปิน บาคาร่าเริ่มต้นที่ ฿10 ต่อมือ และพนันกีฬาเริ่มต้นที่ ฿20 ต่อบิล วงเงินสูงสุดแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและประเภทเกม สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าเกมแต่ละประเภท

ivvip ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ivvip ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เครื่องมือที่มีให้ ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
• จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน
• พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off) 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion ระงับบัญชี 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า ivvip Login
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต ivvip เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมในบัญชีของคุณ

ทีมงาน ivvip พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง